• شحن مجاني لجميع الطلبات فوق 250 ريال
  • إرجاع مجاني 14 يومًا

معلومات عن ملفات تعريف الارتباط

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

 ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يخزنه الموقع الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو أي جهاز آخر خاص بك، يحتوي على معلومات عن تصفحك لهذا الموقع الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتسهيل التصفح ولجعله أكثر سهولة في الاستخدام، ولا تلحق الضرر بحاسوبك.


 تستخدم هذه السياسة المصطلح العام "ملفات تعريف الارتباط"، لأنها الطريقة الرئيسية لتخزين المعلومات المستخدمة من قبل هذا الموقع، يتم استخدام مساحة "التخزين المحلي" في المتصفح لنفس الأغراض التي تستخدمها ملفات تعريف الارتباط. تنطبق جميع المعلومات الواردة في هذا القسم أيضًا على "التخزين المحلي".


 لماذا تستخدم ملفات تعريف الارتباط في هذا الموقع الإلكتروني؟

 ملفات تعريف الارتباط هي جزء أساسي من طريقة عمل موقعنا الإلكتروني. الغرض الرئيسي من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هو تحسين تجربتك في التصفح. على سبيل المثال، يتم استخدامها لتذكر تفضيلاتك (اللغة، البلد، إلخ) أثناء التصفح وفي الزيارات المستقبلية.

تتيح لنا المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط تحسين الموقع الإلكتروني من خلال تقدير أرقام وأنماط الاستخدام، ومعرفة مدى ملاءمة الموقع للمصالح الفردية للمستخدمين، وجعل عمليات البحث أسرع، إلخ.

في بعض الاحيان، إذا حصلنا على موافقتك الصريحة والحديثة مسبقاً، فيجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط أو الوسوم أو غيرها من الأدوات المماثلة للحصول على المعلومات التي تمكننا من عرض إعلانات تعتمد على تحليل عادات التصفح الخاصة بك، سواء على موقعنا الإلكتروني أو من مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أو أي وسيلة أخرى.


ما هي ملفات تعريف الارتباط غير المستخدمة في هذا الموقع الإلكتروني؟

 لا نخزن معلومات شخصية حساسة، مثل عنوانك وكلمة مرورك وبيانات بطاقة الائتمان أو الدفع الخاصة بك، إلخ. في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.


من يستخدم المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط؟

 يتم استخدام المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط من موقعنا الإلكتروني من قبلنا حصرا، باستثناء تلك المحددة أدناه باسم "ملفات تعريف الارتباط التابعة لطرف ثالث"، والتي يتم استخدامها وإدارتها من قبل كيانات خارجية لتوفير الخدمات التي نطلبها لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم عند تصفح موقعنا الإلكتروني. الخدمات الرئيسية التي تستخدم من أجلها "ملفات تعريف الارتباط التابعة لطرف ثالث" هي الحصول على إحصاءات الوصول وضمان معاملات الدفع التي يتم تنفيذها.


كيف يمكنني تجنب استخدام ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني؟

 إذا كنت تفضل/ين تجنب استخدام ملفات تعريف الارتباط في هذه الصفحة، مع مراعاة القيود الموضحة أعلاه، يجب عليك أولاً تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ثم حذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة في متصفحك المرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني.

يمكنك استخدام هذا الخيار لمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.


كيف يمكنني تعطيل ومنع استخدام ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك تقييد أو حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات متصفحك باتباع الخطوات الموضحة أدناه. على الرغم من اختلاف الإعدادات في كل متصفح، وإلا أن ملفات تعريف الارتباط تعد عادة في قائمة "التفضيلات" أو "الأدوات". لمزيد من التفاصيل حول إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، راجع/ي قائمة "المساعدة" في المتصفح ذاته.


ما ملفات تعريف الارتباط المعينة التي يستخدمها هذا الموقع الإلكتروني ولأي غرض؟


 يعرض الرسم البياني أدناه ملفات تعريف الارتباط والعلامات وغيرها من الأدوات المماثلة التي يستخدمها هذا الموقع الإلكتروني، إلى جانب معلومات عن الغرض والمدة والإدارة (الملكية والأطراف الثالثة) لكل منها.


ملفات تعريف الارتباط الفنية والتخصيصية: لتحديد والتحقق من الهوية، والتصفح، وتخصيص الواجهة، والتفضيلات...

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحديد هوية المستخدم/ة أثناء الجلسة (أي المدّة التي يستخدم خلاها الموقع)، ومنع المستخدم/ة من تكرار عمليات تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني، وتسريع إجراءات معينة على الموقع الإلكتروني، وتذكر الاختيارات التي تم إجراؤها أثناء الجلسة أو في الزيارات اللاحقة، وتذكر الصفحات التي تمت زيارتها بالفعل إلخ.

ملفات تعريف الارتباط

الغرض

المدة الزمنية

الإدارة

تحديد هوية المستخدم/ة

يتم استخدامها لتحديد والتحقق من هوية المستخدم/ة. تحتوي أيضًا على البيانات الفنية من جلسة المستخدم/ة، على سبيل المثال، وقت انتظار الاتصال، معرف الجلسة، إلخ.

الجلسة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

معرف الجلسة

يتم استخدامها لتحديد جلسة http الخاصة بالمستخدم/ة. هي شائعة في جميع التطبيقات الإلكترونية لتحديد هوية طلبات المستخدمين/المستخدمات أثناء الجلسة.

الجلسة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

حالة التصفح

تسمح بتحديد حالة تصفح المستخدم/ة (بداية الجلسة، الصفحة الأولى، الوصول الأول، حالة التمرير، حالة التصويت، إلخ).

الجلسة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

اختيارات المستخدم

تقوم بتخزين قيم الجلسة التي اختارها/اختارتها المستخدم/ة، مثل المتجر واللغة والعملة والمنتجات والمقاس، إلخ

الجلسة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

التفضيلات والاختيارات الأخيرة

تتيح تذكر اختيارات المستخدم/ة المفضلة (المتاجر، على سبيل المثال) وكذلك آخر اختياراته/ا (المتاجر، المنتجات، الموافقة على تثبيت ملفات تعريف الارتباط، وما إلى ذلك) في جلسات الويب اللاحقة.

مستمرة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

سلة التسوق

تقوم بتخزين المعلومات المتعلقة بسلة التسوق الصغيرة، مثل تفاصيل تحديد هوية المستخدم/ة المرتبطة بالسلة المذكورة أعلاه.

الجلسة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

البروتوكول

تسمح بمعالجة التغييرات بين النطاقات الآمنة (https) والنطاقات غير الآمنة (http) (البروتوكول).

الجلسة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

ملفات تعريف الارتباط لتحليل التصفح

تحصل ملفات تعريف الارتباط هذه على معلومات عامة عن وصول المستخدم/ة للموقع الإلكتروني (وليس للمحتوى نفسه) لتزويدنا فيما بعد بمعلومات مجمعة حول عمليات الوصول هذه لأغراض إحصائية.

ملفات تعريف الارتباط

الغرض

المدة الزمنية

الإدارة

الأصل (WC_GASource)

يتم استخدامها لتحديد أصل المستخدم/ة عند الوصول إلى صفحة ما على هذا الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، إذا وصل/ت إلى صفحة تفاصيل المنتج من لائحة المنتجات، أو من متصفح البحث أو من موقع إلكتروني خارجي.

مستمرة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

Google Analytics (__utma, __utmb, __utmc, __utmd, __utmv, __utmz, _ga...)

تسمح بمراقبة الموقع الإلكتروني عن طريق أداة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google للحصول على معلومات وصول المستخدم/ة على الموقع الإلكتروني. بعض البيانات المحفوظة هي: عدد المرات التي يزور/تزور فيها المستخدم/ة الموقع الإلكتروني، تواريخ الزيارة الأولى والأخيرة، مدة الزيارات، الصفحة التي وصل/ت إليها المستخدم/ة على الموقع الإلكتروني، محرك البحث الذي استخدمه/استخدمته المستخدم/ة للوصول إلى الموقع الإلكتروني أو الرابط الذي نقر/ت عليه، الموقع الجغرافي الذي يتصفح/تتصفح منه المستخدم/ة، وما إلى ذلك. يتم تحديد إعدادات ملفات تعريف الارتباط هذه مسبقًا بواسطة الخدمة التي تقدمها Google، وسيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط هذا حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وتخزينها بواسطة Google، Inc (شركة مقرها الولايات المتحدة). لذلك نقترح عليك معاينة صفحة الخصوصية الخاصة بـGoogle Analytics، https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usageللحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها وكيفية تعطيلها. يرجى تذكر أننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة.

مستمرة

أطراف ثالثة

Conversion Pixel (related to advertisement cookies in TWITTER)

هذه النقطة الظاهرة على الشاشة على صفحة تأكيد الطلبية تمكنك من تتبع مشترياتك عبر حركة المرور الخاصة بتويتر. عند التتبع عبر منصة إعلانات تويتر (إدارة الإعلانات ad manager)، تحدد الخدمة التي توفرها شركة تويتر إنك. الإعدادات الخاصة بهذه الروابط. لمزيد من المعلومات بشأن روابط الإعلانات التي تستعمل وكيفية إلغاء تفعيلها (مع الأخذ بعين الاعتبار أن شركتنا غير مسؤولة عن مضمون أو صحة المعلومات الواردة عبر المواقع الإلكترونية لأي فريق ثالث)، الرجاء الضغط على الرابط التالي: 

https://business.twitter.com/soulitions/online-conversion-tracking

مستمرة

(28 يوما)

أطراف ثالثة

Conversion Pixel (related to advertisement cookies in FACEBOOK)

هذه النقطة الظاهرة على الشاشة على صفحة تأكيد الطلبية تمكنك من تتبع مشترياتك عبر حركة المرور الخاصة بفايسبوك. عند التتبع عبر منصة إعلانات فايسبوك (إدارة الإعلانات ad manager)، تحدد الخدمة التي توفرها شركة فايسبوك إنك. الإعداد الخاصة بهذه الروابط. لمزيد من المعلومات بشأن روابط الإعلانات التي تستعمل وكيفية إلغاء تفعيلها (مع الأخذ بعين الاعتبار أن شركتنا غير مسؤولة عن مضمون أو صحة المعلومات الواردة عبر المواقع الإلكترونية لأي فريق ثالث)، الرجاء الضغط على الرابط التالي: 

https://www.facebook.com/business/a/online-sales/conversion-tracking

مستمرة (28 يوما)

أطراف ثالثة

Optimizely (optimizelySegments، optimizelyEndUserId optimizelyPendingLogEvents، optimizelyBuckets…)

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالنطاق optimizely.com أو www.optimizely.com بتحسين المظهر، والأحاسيس، والرسائل، وبشكل عام، الغرض من ذلك هو التأكد من حصول المستخدم/ة على تجربة تصفح متسقة على موقعنا الإلكتروني، مستندة على كيفية استخدامها من قبل مستخدمينا/مستخدماتنا. بعض البيانات المحفوظة للتحليل اللاحق هي: عدد التحديثات التي شاهدها/شاهدتها المستخدم/المستخدمة، معلومات شرائح الزوار مثل المتصفح، والحملة، ونوع مصادر الهاتف المحمول، وجميع القطاعات المخصصة المحددة، إلخ. تكون إعدادات ملفات تعريف الارتباط هذه محددة مسبقًا بواسطة الخدمة التي يقدمها مزودنا Optimizely, Inc. (شركة مقرها الولايات المتحدة)، وبالتالي فإننا نقترح معاينة موقعها الإلكتروني، https://help.optimizely.com/hc/en-us/articles/200040335 للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها، وكذلك كيفية تعطيلها من خلال الرابط التالي https://www.optimizely.com/opt_out.  يرجى تذكر أننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة.

مستمرة

أطراف ثالثة

Newsletter Conversion Tag (related to the “Newsletter Campaign Cookie”)

هذه العلامة الظاهرة على صفحة تأكيد الطلبية، فهي مخصصة للمستخدمين المشتركين في نشرة الموقع الإخبارية، أو في حال حفظ أي ملف تعريف ارتباط من خلال أي حملة خاصة، يبدأ اسمه بـ (cm). وبفضل هذه العلامة، المرتبطة برابط إعلانات حملة النشرة الإخبارية، يمكن تحليل حركة تنقل المستخدم عبر الموقع الإلكتروني للحصول على معلومات تتعلق بنتائج تحويل المستخدمين للاطلاع على حملات النشرة الإخبارية. من بين البيانات المستخدمة لتحليل التصفح: معلومات عن هوية المستخدم، وكلفة الطلبية المرتبطة بحملة النشرة الإخبارية التي منها أرسل المستخدم. إنّ إعداد هذه العلامة وروابط الإعلانات المرتبطة بها محددة مسبقاً عبر الخدمة التي يوفرها المورد الخاص بشركتنا.

مستمرة

أطراف ثالثة


ملفات تعريف الارتباط لتحليل الشراء

تجعل ملفات تعريف الارتباط هذه منالممكن جمع المعلومات حول الجهاز الذي تم الشراء منه على هذا الموقع الإلكتروني، للتحقق من أن المعاملات توفر ضمانات كافية للعملاء. لا تتضمن ملفات تعريف الارتباط هذه أبدًا معلومات حساسة، مثل تفاصيل البطاقة.

ملفات تعريف الارتباط

الغرض

المدة الزمنية

الإدارة

جهاز الشراء (thx_guid)

تسمح بتحديد هوية الجهاز (الكمبيوتر، الهاتف، إلخ) الذي تتم منه عمليات الشراء على هذا الموقع الإلكتروني لتحليلها اللاحق، بغرض تقديم ضمانات كافية في عمليات الشراء لعملائنا. يتم جمع المعلومات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة شركة خارجية (Cybersource) من أجل إجراء هذا التحليل.

مستمرة

أطراف ثالثة


 سيتم تحديث معلومات هذا الرسم البياني في أسرع وقت ممكن ما أن يتم تغيير الخدمات المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، قد لا يتضمن الرسم البياني للمعلومات مؤقتًا ملف تعريف ارتباط أو وسم أو أداة مشابهة أخرى نتيجة للتحديث، على الرغم من أنها ستكون دائمًا أدوات ذات أغراض مماثلة لتلك المضمنة في هذا الرسم البياني.

العودة للأعلى